Как научиться отказывать и говорить нет

Человек, умеющий говорить «нет», не терзается сомнениями до принятия такого решения и не мучается чувством вины после. Если просящий становится навязчивым или агрессивным, он не будет унижаться и извиняющимся тоном объясняться. «Нет» значит «нет».

Если вы не в состоянии сказать твердое и уверенное «нет», то следует этому научиться.

Как научиться отказывать людям?

Соглашаться всюду и по любому поводу – не более чем дурная и разрушительная привычка. Стало быть, нужно отвыкать, заменяя другой полезной и конструктивной привычкой – умением отказывать.

  1. В первую очередь нужно осознать, что привычка всегда соглашаться – это импульсивное реагирование, а перед вами стоит задача осознанно и обдуманно принимать решение. Нужно дать себе время подумать, а нужно ли вам это на самом деле? Результаты вас удивят: со временем вы будете четко видеть ситуации, когда вам следует сказать «нет».
  2. Подготовить себя к типовым ситуациям. Если вам известна ситуация, где будут что-то навязывать или о чем-то просить, заранее мысленно прокрутите свой отрицательный ответ на предполагаемую просьбу или предложение.
  3. Тренируйтесь вслух. Если у вас в принципе проблемы с умением отказывать, то нелишним будет потренироваться перед зеркалом. Увидеть себя со стороны, услышать звук собственного голоса, насладиться своей способностью твердо и уверенно говорить «нет».
  4. Следите за интонацией и эмоциями. Порывистое и нервное «нет», наоборот, будет настраивать собеседника против вас. Учитесь отказывать в максимально корректной, спокойной, даже дружелюбной форме.
  5. Разобраться со своими убеждениями. Ваши планы и интересы могут не соответствовать ожиданиям других людей. Уясните для себя одну простую вещь – вы пришли в этот мир не для того, чтобы оправдывать чьи-то ожидания. Нельзя позволять другим пользоваться вами, тем самым вы заслужите больше уважения, чем если бы пытались угодить всем и каждому.
  6. Будьте честными. Если вы будете увиливать от прямого ответа, а в итоге не выполните своего обещания, то, поверьте, это будет намного хуже, чем если бы вы сразу отказали в просьбе.
  7. Мотивируйте отказ просто. Витиеватые, длинные и нудные извинения никому не нужны. Привыкайте к кратким формулировкам, например: «Извини, я сейчас занят» или «У меня другое мнение на этот счет», или «Мне это неинтересно». Тем самым вы пресечете всяческие попытки собеседника переубедить вас.
  8. Умейте распознать манипулятора. Есть такая категория людей, любящих играть на обстоятельствах и чувстве вины. Тогда можно в свой ответ внести уже некоторые «стальные» нотки, например: «Не нужно на меня давить» или «Мое решение окончательное», или «Не стоит терять время, я уже дал свой ответ».
  9. Преодолевать свои внутренние страхи. Человек вроде и осознает, что ему это не нужно, но страх заставляет его соглашаться. Тут уже надо разбираться с природой страха. Если вы опасаетесь обидеть дорогого вам человека, то попробуйте технику альтернативного отказа. Т. е. вы отказываете, но взамен предлагаете другое решение проблемы, например: «Я не смогу, но знаю, где тебе точно помогут». Если у вас страх вызвать конфликтную ситуацию, то следует дать твердый отказ и подумать о целесообразности дальнейших взаимоотношений с этим человеком.

Человек, умеющий сказать «нет» – отнюдь не эгоист. Он просто знает цену своему времени, он не ставит интересы других выше своих собственных, не принимает опрометчивых решений, о которых может потом пожалеть. И самое главное – причины своего отказа он привык озвучивать только тогда, когда его об этом спросят или когда того действительно требуют обстоятельства.